近年来，随着电子商务的蓬勃发展，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分，在网购的便捷背后，一些问题也逐渐暴露出来，一位网店主在网购过程中遭遇快递网点寄送殡葬品，投诉无门，引发社会广泛关注。

据了解，这位网店主在一家电商平台购买了一款电子产品，在收到快递后，她发现包裹中竟然夹杂着一副殡葬用品，这让网店主感到十分震惊和愤怒，她认为这是对逝者的不尊重，也侵犯了自己的权益。

在发现问题后，网店主立即联系了快递公司，要求对方对此事进行调查，快递公司对此事却置若罔闻，不仅没有给出合理的解释，反而指责网店主无理取闹，这让网店主感到十分委屈，她不禁质疑快递行业的监管力度。

这不是第一次出现快递网点寄送殡葬品的事件，近年来，类似事件时有发生，引起了社会各界的广泛关注，这些事件不仅侵犯了消费者的权益，也对社会风气造成了不良影响。

为何会出现快递网点寄送殡葬品的现象呢？业内人士分析，主要有以下几个原因：

快递行业竞争激烈，部分快递公司为了降低成本，压缩了服务环节，导致快递员在派送过程中出现疏忽，快递行业监管力度不足，对快递员的管理和培训不到位，使得一些快递员在派送过程中出现违规行为，消费者对快递服务的认知不足，对快递员寄送物品的检查不够严格，导致一些违规行为得以发生。

针对这一问题，业内人士建议从以下几个方面加强监管：

加强对快递公司的监管，提高快递服务质量，监管部门应加大对快递公司的监管力度，督促其加强对快递员的管理和培训，提高快递服务质量。

建立健全快递行业投诉机制，消费者在发现快递问题后，可以及时向快递公司投诉，快递公司应及时处理，确保消费者权益。

提高消费者对快递服务的认知，消费者在网购过程中，应提高对快递服务的关注，对快递员寄送的物品进行检查，避免类似事件再次发生。

加强对殡葬用品行业的监管，监管部门应加强对殡葬用品行业的监管，禁止将殡葬用品与普通快递混装。

快递网点寄送殡葬品事件不仅侵犯了消费者权益，也对社会风气造成了不良影响，希望相关部门能够引起重视，加强监管，共同维护良好的快递行业秩序，消费者也应提高警惕，共同维护自己的合法权益。